Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и защиты информации

EcoFlow Retail Россия уважает ваши персональные данные и заботится о защите вашей конфиденциальности.
Используя сайт ecoflowretail.ru, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта и его сервисов.


1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта ecoflowretail.ru (далее — «Сайт»).
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».


2. Сбор и использование персональных данных

При оформлении заказа, регистрации, подписке на рассылку или обращении через форму обратной связи вы можете предоставить нам следующие данные:

  • имя, телефон, адрес электронной почты;

  • адрес доставки;

  • реквизиты для оплаты или выставления счёта.

Сайт использует персональные данные исключительно для:

  • обработки заказов и обратной связи;

  • улучшения качества обслуживания;

  • исполнения обязательств по договору купли-продажи;

  • предоставления пользователю актуальной информации и уведомлений.


3. Передача персональной информации

Сайт может передавать данные Пользователя третьим лицам только в случаях, если:

  • Пользователь дал согласие на такую передачу;

  • передача необходима для исполнения договора или оказания услуги;

  • этого требует законодательство Российской Федерации;

  • передача осуществляется банку или платёжной системе для проведения оплаты;

  • права и обязанности по обработке данных переходят к правопреемнику в случае продажи бизнеса.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.


4. Безопасность данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или распространения.
Передача платёжных данных осуществляется через защищённые соединения с использованием технологий шифрования, соответствующих стандарту безопасности PCI DSS.


5. Платёжная безопасность

Все операции с банковскими картами проходят через платёжные шлюзы сертифицированных партнёров, таких как ПАО «Сбербанк России» и другие процессинговые центры.
Введённые вами данные (номер карты, ФИО, срок действия) не сохраняются на серверах EcoFlow Retail Россия и передаются только банку-эквайеру через защищённый канал связи.


6. Хранение и изменение данных

Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, до момента отзыва согласия Пользователем.
Пользователь может запросить удаление, уточнение или обновление своих данных, направив обращение на электронную почту: info@ecoflowretail.ru.


7. Ссылки на сторонние ресурсы

На сайте могут быть размещены ссылки на внешние сайты.
EcoFlow Retail Россия не несёт ответственности за содержание, безопасность и политику конфиденциальности сторонних ресурсов.


8. Уведомления и изменения политики

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная версия документа всегда доступна на сайте ecoflowretail.ru.
Использование сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.


9. Контакты для связи

E-mail: info@ecoflowretail.ru